to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net fiber 100 abonesiyim ve bu süre boyunca defalarca modem değişikliği talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her yıl düzenli olarak modem değişimi istediğimi iletmeme rağmen, bu konuda somut bir adım atılmadı ve taleplerim sürekli göz ardı edildi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda modem değişimiyle ilgili farklı sözler veriliyor, ancak bu sözlerin hiçbiri tutulmuyor. Sürekli oyalanıyor, net bir işlem tarihi verilmeden konunun kapandığını görüyorum. Yıllardır aynı konuda oyalanmak, verilen sözlerin yerine getirilmemesi ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle müşteri hizmetlerinden de son derece şikayetçiyim.
Bu kadar uzun süre sadık bir müşteri olmama rağmen basit bir modem değişikliği talebimin bile karşılanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık çevreme de bu hizmeti tavsiye etmiyorum. Bu şikayetimin herkes tarafından görülmesini, Türkiye genelinde yaşadığım bu mağduriyetin bilinmesini istiyorum. Vodafone’un yetkililerinden ve bu süreçte ilgisiz kalan çalışanlarından şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle haklarımı helal etmiyorum.
Abonelik numaram 0007388694’tür. Modemimin bir an önce güncel bir modemle değiştirilmesini ve yıllardır süren bu mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber ev internetimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve hızında büyük düşüşler yaşıyorum. 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen çoğu zaman 5 Mbit bile alamıyorum, video izlemek bile mümkün olmuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli ...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bulunduğum sitede altyapı fiber internete geçtiği için mevcut internet paketimin de fibere geçirilmesini talep ettim ancak süreç baştan sona son derece sancılı ve problemli ilerledi. Üç haftalık süreçte modemi getirip yerine takamadılar, üstüne bir de k...
Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık bu modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F...
Yaklaşık 2 ay önce bağlattığım Vodafone Net Fiber 100 internet hizmetiyle ilgili ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar, uzun süreli donmalar ve zaman zaman tamamen hizmet alamadığım kesintiler oluyor. Bu nedenle internet, günlük kul...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...
Yorumlar