to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Dosyasının Kapatılıp Kapatılmadığına Dair Net Bilgi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğime ait cayma bedeli nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldı. Avukatlık bürosu ile görüştükten sonra borcumu 25 Kasım 2025 tarihinde 5.228,34 TL olarak ödedim ve dosyanın en geç 5 gün içinde kapatılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eve gelen tebligatta yazan tutar daha düşük olmasına rağmen, avukatlık bürosu bu tutarı beyan ettiği için yeni bir talep ya da ek masraf çıkarılmaması konusunda endişe duymaktayım.
Ödememi yapmış olmama rağmen, dosyanın gerçekten kapatılıp kapatılmadığından emin olmak istiyorum. Hem Vodafone’un hem de dosyaya bakan avukatlık bürosunun icra dosyasını kapatıp e-Devlet ve ilgili tüm kayıtlardan kaldırdığını, tarafıma da yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödediğim 5.228,34 TL dışında bu dosya nedeniyle ilave bir borç çıkarılmamasını ve aynı konu üzerinden yeniden dava ya da icra dosyası açılmamasını istiyorum.
Abonelikle ilgili dosya numaram 2025/1164441’dir. Gerekli kontrollerin hızlı şekilde yapılarak, dosya kapatma işleminin sonuçlandığına ve tarafımdan başka herhangi bir ad altında ücret talep edilmeyeceğine dair resmi bilginin tarafıma iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
