to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Haziran’dan bu yana Vodafone Evde İnternet nakil talebim için bekliyorum. Bursa Gemlik’ten Manisa Turgutlu’ya taşınacak olan internetim için 21 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım, ekipler hiç gelmedi. Ayrıca tarafıma dondurma ücreti yansıtılacağı belirtildi. 0018662269 numaralı müşteriyim ve mağduriyetim devam ediyor.
Eğer nakil işlemi daha fazla gecikecekse, hiçbir cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını ve farklı bir firmayla anlaşabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
27 Ekim’de Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım. Aynı şehir, aynı ilçe ve aynı apartmanda sadece bir alt kata taşınacak olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sad...
20 Eylül’de Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Kütahya Saray Mahallesi’nden Meydan Mahallesi’ne taşındığım için hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 8-10 kez kayıt oluşturdum. Her defasında işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, fakat başvurudan bu yana 18 g...
Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için 21 gün önce başvuru yaptım. İstanbul Esenler’den yine Esenler ilçesine nakil talebinde bulundum. Başvuru sırasında işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve nakil işlemi...
17 Ekim’den bu yana Vodafone evde internet nakil işlemim bir türlü gerçekleşmedi. 18008112 numaralı talebimle Bursa Yıldırım’dan Gaziantep Mavikent’e nakil başvurusu yaptım. Tam 14 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...
Yorumlar