to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Hattın yasal sahibi kayınbiraderim, devir işlemi yapmak istiyoruz. Fakat müşteri hizmetlerindeki çalışanların birb...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 18 Kasım tarihinde yenilemek istediğimde, eski ücretim olan 335 TL yerine yeni ücretin 509 TL olacağını öğrendi...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Ailemize ait iki farklı ev interneti hattımız vardı, birini başka bir adrese taşımak istedik ve bu işlem için 650 TL taşıma ücreti ödedik. Ancak Vodafone, hatları karıştırarak yaşadığımız evin internetini k...
"F** hanım konu ile çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti nakil işlemleriyle ilgili sunulan paket hakkında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı; bu konuda şikayetçiyim. Söylenen tutardan naki...
6 Haziran’dan bu yana Vodafone Evde İnternet nakil talebim için bekliyorum. Bursa Gemlik’ten Manisa Turgutlu’ya taşınacak olan internetim için 21 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı...
Vodafone internet taahhüdüm bittikten sonra bugün ve daha önce olmak üzere toplam iki kez 02129224430 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Vodafone kampanyası olduğunu, 449 TL karşılığında bir teklif sunduğunu belirtti. Daha önce de Vodafone adına yapılan bir arama sonucu mağdur olm...
"Başlangıçta Vodafone Ev İnternet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış ve bunu açıkça dile getirmiştim. Tarafıma sunulan kampanya tanımlanmamış ve faturamda haksız bir ücretlendirme yapılmıştı. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri, şikayetimi iletmemin ardından hızlı ve profesyonel bir şekilde duruma müdahale etti. Hem yaşadığım mağduriyet giderildi hem de kampanyam daha uygun ve eksiksiz bir şekilde yeniden tanımlandı. Bu süreçte Vodafone’un, müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve çözüm odaklı yaklaşımını açıkça gördüm. İlk etapta yaşadığım hayal kırıklığına rağmen, hızlı geri dönüşleri ve sorunu tam anlamıyla çözme çabaları beni memnun etti. Bu titiz ve olumlu yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ederim. Vodafone’un bu seviyede profesyonellik sergilemesi, müşteri deneyimini iyileştirme konusunda ne kadar kararlı olduklarını gösteriyor. Benzer sorunların yaşanmaması adına umuyorum ki bu anlayış standart hale gelir. Teşekkürler, Vodafone!"
Başlık: Vodafone Ev İnterneti Kampanyasıyla Müşteri Yanıltılıyor, Mağdur Edildim! Şikayet: Vodafone Ev İnternet tarifemin süresinin bitmesine yakın,...
Evde İnternet Devri Merhaba, ev internetim arkadaşımın üzerine kayıtlıydı. Hattı nasıl devralacağımı öğrenmek için 08505420542 numarasını aradım. Devi...
6 aydır Vodafone evde internet kullanıyoruz. 6 ayın sonunda müşteri temsilcilerine bağlanmak bir uğraş olduğu için iptal ettirmek istedik. Asla direkt olarak bağlanmıyor. Farklı yönlendirmeleri takip ederek canlı desteğe ulaşabiliyorsunuz. Hizmet iptal süreci başlatıldığında ekipler sizi arıyor ve i...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
