to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber Fırsat 100 ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 12 Nisan Pazar günü nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte nakil talebimi iptal edip yeniden başvuru yapmayı denedim, fakat bu kez de nakil iptal başvurum 4 gündür sonuçlanmıyor. Yani ne mevcut nakil işlemim tamamlanıyor ne de iptal talebim işleme alınıyor, tamamen arada kalmış durumdayım.
Bu süre boyunca 10’dan fazla kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını, işlemin devam ettiğini, hızlandıracaklarını veya aciliyet bildirdiklerini söyleyip oyaladılar, somut hiçbir ilerleme olmadı. Hizmet no: 18908488.
İnternet bağlantım olmadığı için günlük hayatım ve işlerim ciddi anlamda aksıyor, ailece mağdur durumdayız. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Karabük merkez Beşbinevler’de hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölge köy ya da ücra bir yer olmadığı halde telefon sinyali çoğu zaman çok zayıf ya da hiç yok, buna rağmen diğer operatörler bölgede gayet iyi çekiyor. Buna ek olarak, mobil hattımd...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için dün öğle saatlerinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu başvu...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone bayisi üzerinden 0536 *** ** 75 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet kanalıyla online form onayımı da gerçekleştirdim ve tarafıma hattın en geç 4 gün içinde taşınıp açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hat taşı...
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ancak hattım taşındığından beri yaklaşık 10 gündür mobil interneti hiç kullanamıyorum. Ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde telefonumdan internete bağlanamıyorum. Aynı numara başka operatördeyken mobil internetimde hiçbir sorun yoktu, hattı Vod...
Yorumlar