to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem sürekli bağlı görünse de
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Evde internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatırken 12 ay taahhüt karşılığında modem ü...cretinin dahili olduğu ve 12 aylık süre dolduğunda modemin bana ait olacağı, sadece taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda ücret ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği söylenmesine rağmen, Ocak ayının sonları...nda kurulum için gelen ekip Wi-Fi 5, 5g destekli bir modem getirdi. Bu modem hem taahhüt edilen özellikte değil hem de evimde çekim kalitesi çok düşük, bağlantıdan verim alamıyor v
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve baştan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İ...nternetin çekim gücü zayıf, sürekli duraklama oluyor ve sık sık bağlantı kopup bizi internette atıyor. Evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, paramla rezil olmuş durum
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle modemin taksitli olarak fatu...rama yansıtılacağı ve taksitler bittikten sonra modemin tamamen bana ait olacağı açıkça ifade edildi. Bu vaade güvenerek abonelik işlemlerini tamamladım. Taahhüdümün bitmesine iki
"Vodafone teşekkür ederim sorunum henüz tam olarak çözülmedi fakat Vodafone dan yardımcı oldular mevcut tarifemi yenilediler"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor. Neredeyse 10 dakika internetim varsa 10 dakika yok, bu yüzden doğru düzgün çevrim içi hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süre içinde defalar
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim de...ğiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ
"Teşekkürler"
Vodafone Net a. Ş. Ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Vodafo...ne Net altyapısı olmadığı için bizzat şubeye giderek iptal ettirdim. Altyap
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetl...erini arayarak hem hızımı artırmak hem de Wi-Fi 6 modem kullanmak istediğim
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde inter...nete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım ZTE Home Gateway modemim bir haftadan daha uzun bir süre önce aniden ç...alışmayı durdurdu ve modemden ufak bir kıvılcım çıktı. Bu olaydan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ardından Vo
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyor...um. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer
Vodafone Net ADSL internet hizmetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde ...kullanıyordum. Taahhüt sürem 06.07.2025 tarihinde dolduğu için, müşteri hiz
19.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve cihaza enerji gelmeme...ye başladı. Hizmet adresim Osmangazi, Bursa’dır. Sorunun ardından Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana r
"🙏. Teşekkürler..."
4 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste ...internet altyapısı olmadığı için Karasu Vodafone bayisine başvurdum. Adres
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce montaj ekibi geldi, ancak bir kabloyu unuttuklarını ve ertesi... gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde “yarın geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Ben bir perakende mağazasıyım; kameralar
Vodafone ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 0018612669). 08.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, modemimin ış...ıkları tamamen söndü. 09.08.2025’te Telekom ekipleri gelip altyapıda sorun olmadığını, sorunun modemde olduğunu hem bana hem de Vodafone’a ilettiler. O günden bu yana (toplam 7 gün
Vodafone internet kullanıyordum. Evimi taşıdığım yerde altyapı olmaması ned...eniyle internetimi kapatmak durumunda kaldım. Altyapı olmadığı için benden
Evde interneti kullanabilen kimse yok. Ben canlı derslere giren bir öğrenciyim ve ev internetinden yararlanamıyorum. Ara...yıp dile getirdiğimde modemle ilgili bir problem olduğunu söyleyip bu problemin giderilmesi için ücret talep ediyorlar. Taahhüdümün bitmesine 1 yıl olduğu için iptal edemiyorum, ma
1 aydan fazladır evde internetim yok. 4-5 kere aradım, sürekli oyaladılar. En sonunda başka bir bölüme yönlendirip altya...pının desteklemediğini, modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Onun da üstünden bayağı geçti ve hiçbir şekilde dönüş yok. Sözde ekip gelip yeni modem bağlayacaktı. Yazıklar olsu
Ekim 2024 civarlarında internet paketim için bir arama aldım ve 08.01.2025 tarihinde paketim sonlanacağı için kesinlikle... yeni taahhüt başlatmamalarını söyledim. Konuştuktan sonra 08.01.2025 tarihinde taahhüt başlatacaklarına dair mesaj aldım. Ocak ayının başında 08.01.2025 tarihinde internet paketim
"Şikayetten kısa süre sonra arayan beyefendi sorunu hemen çözdü. Bu kadar kısa sürede çözülebilen bir sorun böyle uzatılmasaydı keşke. Buraya yazmak gerekmeseydi. Yine de yardımcı olan çözüm odaklı ve hızlı sonuç getiren arkadaşa teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Vodafone kusuru yüzünden kapattığım aboneliğe iade etmeme rağmen modem ücre...ti 414,98 TL çıkardılar. Kime teslim olduğuna kadar yazdım. Haklı bulundum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
