Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Manisa Uncubozköy'de 20 Gün Süren Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

14 Şubat 21:08184

Kızım K**** S***** adına kayıtlı Vodafone evde fiber internet aboneliğinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Manisa Uncubozköy’deki Meydan Sitesi A1-247, kat 13 adresindeki evimizde bu süre boyunca internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.

Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen arıza ile ilgili somut bir adım atılmadı, teknik ekip eve gelip herhangi bir kontrol yapmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli kayıt açılmasına rağmen sonuç alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

K**** S***** adına kayıtlı Vodafone evde fiber internet hizmetinin arızasının, Manisa Uncubozköy Meydan Sitesi A1-247, kat 13 adresindeki adreste acilen giderilmesini ve internet bağlantısının kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. İrtibat için 0532********50 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

14 Şubat 23:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erdal
15 Şubat 09:08

Sn. Yetkili ; bayiler ilgilenmedi, müşteri hizmetleri ilgisiz, akıllı asistan papağan gibi aynı şeyleri tekrarlıyor. Muhatap ve çözüm yok yaklaşık 20 gündür mağduruz! Felaket bir müşteri yakllaşımı

16 Şubat 10:48

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 10:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanında uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Üretilmemesi Ve Mağduriyet

29 Temmuz 2025 05:45483

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ...

1 Destek
1

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

9 Aralık 2025 16:41227

Vodafone ev internet aboneliğimi İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Müge Sokak No: 29/1 adresinde kullanıyorum. Son ik...

5
Çözüldü

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Geçici Çözümler Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım 2025 01:49204

"Mağduriyet esnasında mağdur olmamanız için eşimin ve benim telefon ma hediye gblar yüklendi teşekkürler Vodafone ve Vodafone ailesinden olmaktan çok memnunu. Tekrar teşekkür ederiz Vodafone"

18 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

15 Eylül 2025 14:54137

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 18 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone NetAsla Kullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Net Fiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Vodafone NetFiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Profil fotoğrafı
Gonca
Çekmeyen Vodafone Ev İnterneti

Çekmeyen VodafoneEv İnterneti

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri