to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10087546557 numaralı siparişim için 25 Aralık’ta alışveriş yaptım. Ürün 29 Aralık’ta şubeye gelmesine rağmen günlerdir sistemde hâlâ “şubede” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
30 Aralık’ta destek üzerinden de bilgilendirme talep ettim, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde sadece “en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı.
Bu nedenle artık bu sipariş için iptal ve iade işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini, yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10080592203 teslimat numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün, günlerdir kargo aşamasında hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Trendyol / ...
Trendyol üzerinden 10064712748 numaralı siparişim 18 Aralık’ta kargoya verildiği söylendiği halde, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Kargo sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet...
Yorumlar