to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliği için kurulum sürecimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve talebimi iletemiyorum.
Benim net ve açık talebim, kurulum işleminin 1 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde yapılmasıdır. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu isteğimi iletemiyor, sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Kurulum tarihimin 1 Aralık olarak netleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, müşteri hizmetlerine erişim konusundaki sorunla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum... Başvuruda birinci numaramdan ulaşılmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli diğer numaramdan arıyorlar.
12 gündür Ankara Keçiören’deki evime Vodafone ev interneti kurulumu bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra 1 hafta içinde dönüş olacağını belirttiler ama tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. En az 10 defa aradım. Her seferinde kurulum yapan ekibe ulaşım s...
Vodafone ev fiber internet başvurumu geçen cuma günü yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum için herhangi bir SMS almadım ve yaklaşı...
Vodafone Net üzerinden yaptığım ev interneti kurulum başvurumda, adresimle ilgili yaşanan yönlendirme hatası nedeniyle 2 gündür internet kurulumum gerçekleştirilemiyor. Sistem üzerinde adresim ve daire numaram doğru görünmesine rağmen, kurulum ekibine yanlış adres aktarılıyor ve bu nedenle kurulum b...
9 Ekim’den bu yana Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak saha ekipleri hala gelip kurulum gerçekleştirmedi. Ankara Polatlı’daki adresime defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde “saha ekiplerine iletilecek” denildi fakat hiçbir sonuç alamadı...
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 4-5 gündür fiber ev interneti kurulumumu yapmak için arıyorum, hiçbir sonuç alamıyorum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım abonelik başvurum için 13 gün boyunca kurum tarafından hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. En sonunda Kablo Net'ten hizmet almak istedim fak...
Yorumlar