to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti için abonelik ve kurulum başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum randevusu oluşturmuyorlar ve internetimi bağlamıyorlar. Başvurum sırasında tarafıma 0019015959 numaralı kayıt verildi, fakat buna rağmen süreç ilerlemiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sağlıklı bir şekilde bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Ne kurulum tarihi verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Vodafone Net’ten mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede acil kurulum randevusu oluşturulmasını ve internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone evde internet için 15 Kasım’da başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bun...
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum, ancak bu süre içinde ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım günden beri evimde internet yok ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone ev interneti için başvurumu online olarak yaptım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için ...
22 Aralık tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş veya arama yapılmadı. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar