to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için başvurumu online olarak yaptım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için randevu verdiler ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.Daha kurulum sağlanmadan mağdur ediyorsunuz inşallah kurulumdan sonrada bu problemleri yaşamayız.
Dört kez müşteri hizmetlerini aradım herkes bir öncekini yalanlıyor, kurulum ekibiyle hiçbir bağları yokmuş bağımız yoksa nasıl internet satıyorsunuz eğer müşteri temsilcinizin söylediği gibi kurulum ekibi size bağlı bir ekip değilse ve ulaşamıyoruz diyorsanız resmen aldatmaca sistemidir. Yazıklar olsun mobil hatlarımı da iptal edeceğim sayenizde.
Pazartesi günü Vodafone internet başvurusunda bulundum. Söz konusu adrese cuma günü taşınacağımı belirttim; hem başvuruda hem de aktivasyon için yaptığımız görüşmede bu konuyu tekrar dile getirdim. Herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ardından kurulum için gelecek ekip beni aradığında, pazartesi ...
Vodafone evde internet için 15 Kasım’da başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bun...
Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...
Yorumlar