to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum, ancak bu süre içinde ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım günden beri evimde internet yok ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda en yakın zamanda kurulum tarihi verilmek üzere aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve net bir tarih bilgisi verilmedi. Sürekli bekletiliyor olmama rağmen somut bir adım atılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Müşteri numaram 0018966124’tür. Başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını, kurulum tarihimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone evde internet için 15 Kasım’da başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bun...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve bana internetin en geç 4 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim, bu süre zarfında sadece bir kez kurulum için randevu verildi fakat randevu tarihinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
Vodafone ev interneti başvurumun ardından iki gündür randevu için aranmadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “24 saat içinde sizi ...
Yorumlar