Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Sabit Hat İçin 6 Ay Boyunca 300 TL Ödeme Ve İptal Edilememesi

profile
04 Mayıs 17:00
61

İş yerimizde uzun süredir Vodafone Net sabit telefon hattı kullanıyorduk; ancak 6 Şubat depremi sonrasında iş yeri adresimizi değiştirdiğimiz için sabit hattı artık kullanmıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır hattın iptali için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı birime yönlendiriliyorum, kimi zaman kurumsal olmadığımız, kimi zaman kurumsal olduğumuz söyleniyor ve “buradan görüntüleyemiyorum” denilerek işlem yapılmıyor. Aramalarımda tarafıma taahhüt, cayma bedeli veya iptale engel herhangi bir gerekçe de net olarak iletilmedi.

Sonuç olarak, aktif olarak hiç kullanmadığımız bu sabit hat için her ay yaklaşık 300 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Abone hizmet numarası 0005347550 olan hattımın herhangi bir ek şart ya da gecikme olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 17:22 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 11:36
442
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 15:04
90
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
vodafone-net-faturasindaki-ani-artis-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri