Kullanılmayan Vodafone Net Aboneliği İçin 2,5 Yıllık Haksız Fatura Ve İptal Talebi

Mehmet · 2026-02-04T23:19:09+03:00

Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır internet hizmetini fiilen kullanmıyorum; buna rağmen iptal ettirmeye çalıştığım halde adıma düzenlenen faturaları ödemeye devam ettim ve en son 1.200 TL tutarında bir ödeme yaptım. Kullanmamama rağmen 2,5 yıl boyunca düzenli olarak fatura kesilmesi ve iptal talebimin sonuçlanmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu durum yüzünden başka bir internet hizmetini taşımak istediğimde de üzerimde borç göründüğü için işlem yapamıyorum. Vodafone Net’ten, kullanmadığım dönemlere ait yaklaşık 2,5 yıllık tüm ödemelerimin iade edilmesini ve internet aboneliğimin derhal iptal edilerek üzerimde görünen tüm borçların silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu haksız ücretlendirme ve iptal sürecindeki aksaklığın acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlandı evet ücret iadesi yapılacağı söylendi ama 1 ay kadar sure geçmesine rağmen bununla ilgili bir ödeme filan almadım lütfen bu konuyla ilgili iletişime geçer misiniz hizmet almadığım halde iki buçuk yildir fatura odetiyosunuz iptalini saglamiyosunuz bende bu konuda yasal hakkımı kullanacağım

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Servis İçin Gelen Fatura Ve İade Talebi

Hatice

Vodafone Net

169

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de, süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç fayda...

iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-4.jpg

iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-3.jpg

iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-2.jpg

iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg

Kullanılamayan Hizmete Fatura Ve Yüksek Ceza Şoku

Esma

Vodafone Net

212

Merhaba, Vodafone Net hizmetini önceki ikamet adresimizde uzun bir süre memnuniyetle kullandık. Ancak bir dönem sonra internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Defalarca aramamıza rağmen altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu nedenle hizmet alamadık. Buna rağmen tarafımıza fatura kes...

Kullanılamayan Hizmete Fatura Ve Yüksek Ceza Şoku

Çözüldü

İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Fatma

Vodafone Net

301

Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...

Aralık Ayına Ait Kullanılamayan İnternet Faturasının Silinmesi

Ayşin

Vodafone Net

159

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önce defalarca internet kopması ve kullanamama sorunu yaşadım, bu sorunlar çözülmediği için de Aralık ayının sonunda abonelik iptali talebinde bulundum. Zaten Aralık ayı boyunca internetim kesik o...

1 Destek

Vodafone Sabit Internet İptal Talebime Rağmen Haksız Fatura Kesmeye Devam Ediyor

Volkan

Vodafone Net

Vodafone sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda işlemin yapıldığı ve hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen son 2 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 4.200 TL tutarında borç çıkarıldı. Ocak ayında yaptığım son ...