to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri internet hizmetini düzgün şekilde hiç kullanamadım. Sürekli sorun yaşadığım ve fiilen faydalanamadığım bir hizmet için şu anda benden yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor.
Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Modem değişikliği yapılacağı, sorunun çözüleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de verilen sözler tutuldu. Buna rağmen kullanamadığım internet için hâlâ cayma bedeli istenmesi hem haksız hem de mağduriyetimi artıran bir durum.
İzmir Narlıdere’de kullandığım bu hizmete ait abone/hizmet numaram 000135683327’dir. Kullanamadığım bir hizmet için şimdiye kadar yaptığım ödemelerin de haksız yere alındığını düşünüyorum. Bu nedenle yalnızca cayma bedelinin iptalini değil, alamadığım hizmete ilişkin bugüne kadar yaptığım ödemelerin de tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi İzmir Narlıdere’de Eylül ayında aldım ancak aldığım günden beri interneti hiç kullanamıyorum, evde hiçbir şekilde çekmiyor. Ne modemden ne de farklı cihazlardan bağlanabildim, hizmet fiilen hiç sunulmuyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bu kayıtları tek taraflı olarak kapatıyorlar. Neden çözülmediğini sormak için tekrar aradığımda, yalnızca “şikayet kaydınız var, başka bir şey yapamayız” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve yaşadığım sorunla ilgili somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Hiç kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek ve bu şekilde oyalandığımı hissetmek istemiyorum. Kullanılamayan bu internet aboneliğimin taahhütsüz şekilde iptal edilmesini, cayma bedelinin tamamen silinmesini ve bu süre boyunca ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 internet abonesiyim. Ekim 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hızım sık sık 25 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum günün h...
13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan en üst paket olan 1000 megabit fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor ve çoğu zaman hiç internet erişimi olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her...
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber 100 paketini kullanmama rağmen akşam saatlerinde Wi-Fi açık ve bağlı görünmesine karşın bağlantım bir anda düşüyor, cihazlar internete bağlı görünse de fiilen internete erişemiyorum. Bu durum her akşam tekrar ediyor...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...
Yorumlar