to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Lüleburgaz’da Vodafone Fiber Bağlantısı Kesildi Ve Destek Erişilemiyor
Kırklareli Lüleburgaz’da Vodafone fiber altyapı kullanıyorum. Ont cihazı üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve tamamen sinyal yok, internet bağlantım kesilmiş durumda. İnternetim hiçbir uyarı olmadan bir anda gitti ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum.
Destek talebi oluşturmak için Vodafone kanallarına ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü erişemiyorum, bu yüzden arıza kaydı bile açamıyorum. Hem ev internetim tamamen kesik hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetim artıyor.
Bu kesintinin acil olarak giderilmesini, sorun çözülene kadar da mobil hattıma yeterli miktarda internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Ev interneti kullanamadığım süre boyunca mağduriyetimin fatura ve kullanım yönünden de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
