to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. 30 Ocak tarihinden beri, yaklaşık iki haftadır evimde internet kullanamıyorum. Sokaktan eve gelen kablo koptuğu için tamamen internetsiz kaldım.
Arızanın ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve abone numaram olan 0011028327 üzerinden arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum.
Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman telesekretere yönlendiriliyorum ve doğrudan muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve hizmetten hiç faydalanamadan beklemek zorunda kaldım.
Kopmuş olan kablonun en kısa sürede tamir edilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Senelerdir Vodafone hat ve Vodafone Net kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem ev internetimde hem de cep telefonlarımızın çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbirimizin telefonu düzgün çekmiyor, kiracımız da aynı sorunu yaşıyor. Aylardır da internet bağlantımız son derece düzensiz, çoğu...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimin olduğu bölgede internet zaten çok yavaşken, eve girdiğimde bağlantı tamamen kesiliyor. Buna rağmen hattım için cayma hakkımı ücretsiz olarak kullanmak istediğimde hem oyalandım hem de ekstra...
13 Ocak dan itibaren evimde telefonum ve internetim çekmemeye başladı. Balkona ve cama çıkarak işlerimizi halleder olduk. Bazen evi aradığımda eşimin telefona hiç ulaşamıyordum. Evde ben dahil 3 adet Vodafone hat var. Geçmeyince 16 ocakta Vodafone aradım çalışma yapıldığını en kısa zamanda biteceğin...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Yorumlar