Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Evde İnternet Kesintisi: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

profile
18 Nisan 14:09
93

Vodafone evde internet aboneliğimde 14 Nisan’dan beri, yani 5 gündür Ankara merkezde olmama rağmen hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içindeki bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen internet tamamen yok.

Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm üretilmiyor, kesinti devam ediyor. Ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Ankara’nın merkezinde günlerdir internetsiz bırakılmam ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Hilal
Hilal
18 Nisan 13:42

Müşteri hizmetlerini arıyorum çözülmeyecekse başka bir operatöre geçeyim kimse çözüm sunmuyor aramıyor günlerdir ben arıyorum diyorum Bana takınılan üslup istediğinizi yapın bu nasıl bir hizmet anlayışı üslup bozukluğu

Hilal
Hilal
18 Nisan 13:46

Müşteri hizmetlerini yine arıyorum kimse sizi aramadımı diyor Ne zaman düzelir bilmiyorum Sizi ararlar diyor Çözüm sunmayacaksanız iptal edelim sözleşmeyi başka bir operatöre geçeyim diyorum İstediğini yapabilirsin diyor çözüm yok nasıl üslup Ben neden günlerdir arıyorum ve çözüm bulamıyorum

18 Nisan 14:47 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Hilal
Hilal
20 Nisan 09:03

Kimse aramadı yine çözümsüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Vodafone Net Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Kasım 2025 19:39
293
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mamak’ta Beş Gün Süren Ev İnternet Kesintisi Ve 700 TL'lik Faturada Adil Düzeltme Talebi

profile
10 Nisan 18:19
174
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mersin'de 4 Gün Süren Vodafone Net Kesintisi İş Görüşmelerimi Engelledi

profile
09 Ocak 07:40
122
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
11 Şubat 11:11
211
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri