to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 23.02.2026 tarihinde bağlantı arızası yaşadım ve internete tamamen erişemez hale geldim. Aynı gün Vodafone Net’e arıza bildirimi yaptım ancak 05.03.2026 tarihi itibarıyla arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün, günde 3 kez olacak şekilde durumu tekrar tekrar müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sadece öncelik kaydı açıldığı söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Arıza için verilen 227831345 numaralı kayıt hâlâ sonuçlanmadı ve bugüne kadar adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir kontrol yapılmadı.
Günlerdir internetsiz kalmama ve defalarca aramama rağmen sorunumu ciddiye alan bir yaklaşım göremiyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım bu sürecin, tüm görüşmelerim ve arıza kaydım ile birlikte resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki...
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır modem arızası nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Modem arızası için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kayıtlar açıldı, ...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12.02.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Arızanın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internete hiç giremiyorum. Bağlantı hızımın 100 Mbps olması gerekirken aldığım hız 1 Mbps olduğu için ne evde ne de iş amaçlı olarak interneti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili neredeyse her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar