Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti 11 Gün Süreyle Kesik, Acil Çözüm Talebi

profile
22 Şubat 13:52
144

Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12.02.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Arızanın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “IP alınamıyor, arıza 48 saat içinde giderilecek” denildi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve sorun çözülmedi. Bursa Gemlik’teki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hizmetin tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Taner E**** adına kayıtlı 0543********66 numaralı hattım üzerinden kullandığım Vodafone ev internet hizmetindeki bu arızanın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen giderilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
Taner
Taner
01 Mart 16:16

12 gün boyunca internet kullanamadım, her gün aradım, 24 saat içinde çözecekler dediler ancak çözemediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Ocak 13:19
306
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Bekletilme

profile
13 Şubat 00:17
95
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Bekletilme

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 12:08
168
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri