to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım; ancak ne bir indirim ne de müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir jest gördüm, aksine sürekli zam ve ek ücretlerle karşılaşıyorum. Son 36 saattir evimizde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modemin başında olmamıza rağmen Wi‑Fi çekmiyor; bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda.
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı; ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgilenen kimse olmadı. Faturayı ödemediğimizde anında kesinti yapılırken, biz günlerce internetsiz bırakılıyoruz; bu durum bana göre ciddi bir adaletsizlik.
Hizmet aldığım internet bağlantısının arızasının acilen giderilmesini ve hızımın kullanılan hizmete ve ödediğim ücrete yakışır seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, son dört beş gündür ise evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde 6–7 kez arıza kayd...
Vodafone Net Fiber kullanıcısıyım. 3 gündür Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin önündeki direkte bir sıkıntı var ve bu yüzden internet sorunu yaşıyorum; faturamı ödediğim halde internetim hiç çekmiyor. Paramı ödediğim bir hizmette mağdur ediliyorum ve rezil oluyorum. Mü...
Yaklaşık 1 aydır Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi 1. Gediz Sokak No:24 d:4 adresimde Vodafone Net internet hizmetim çalışmıyor. 23 Ağustos’tan bu yana toplam 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece altyapı sorunu olduğu ve belirli bir tarihte çözüleceği söyleniyor; anca...
Yorumlar