to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 Ocak tarihinden beri Vodafone Net ev internetimi hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Buna rağmen 6 Ocak tarihinde 500 küsur tl fatura ödemesi yapmak zorunda kaldım. Yani bir haftadır internetim yok, fakat hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin arızayla ilgilendiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı.
0533*****32 numaralı hattım üzerinden kayıtlı Vodafone Net aboneliğim için internet erişimimin acilen sağlanmasını ve kullanamadığım süreyle ilgili faturamda gerekli inceleme ve ücretlendirme düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı...
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldığım halde sorunla ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu problem yaşanmadan önce de bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri oluyordu ancak son yaşanan durumda ba...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Yorumlar