to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’e ait 0010694827 numaralı evde fiber 100 internet aboneliği sahibiyim. 21.01.2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok. Modem ve iç tesisatla ilgili kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde de herhangi bir iyileşme olmadı.
Arızayla ilgili olarak 22 Ocak’ta teknik servis yönlendirildi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Gelen servis ekibi Vodafone’dan geldiklerini söyledi, fakat sorunu gideremediler. Buna rağmen hem arızam giderilmiyor hem de aboneliğimi kapatmak istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor.
Ayrıca talebim olmadığı halde internet aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Adres değişikliği yaptığım için sözleşmenin değiştiğini iddia ediyorlar, fakat bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım olmadan yenileme yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerine özellikle 0542*****00 numaralı hattan ulaşmaya çalıştığımda da hatta bağlanmakta sıkıntı yaşıyorum ve sağlıklı bir destek alamıyorum.
Kendi kusurum olmayan, tamamen altyapı/hizmet kaynaklı bu kesinti nedeniyle hem internet hizmeti alamayıp hem de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Uzun süredir kesilen ve çözülemeyen arıza nedeniyle mağdur edildiğim için aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 03.01.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri Çorum merkezdeki adresimde hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 219343837 numarasıyla oluşturulmasına rağmen verilen 24 saatl...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00.30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geç...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde, 15.01.2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde cihazlara bağlantı kuru...
Yorumlar