to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır İzmir Bayındır’daki evimizde kullandığımız ZTE Vodafone ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Modemin arkasındaki yazıların tam görünmediğini belirtmemize rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca modemi resetlememizi önerdi. Şu anda modem arayüzüne de giriş yapılamıyor ve internet bağlantımız yok.
Bu süreçte, ilk günden bu yana sürekli biz arayarak destek istemek zorunda kaldık; Vodafone tarafından ise yalnızca son iki gündür tarafımıza dönüş yapıldı. Şikayet kaydı oluşturmakta da zorluk yaşadık ve bize herhangi bir müşteri veya abone numarası verilmedi. Şu anda bize sunulan tek çözüm, yeni bir modem almamız yönünde; ancak modem arızasının bizden kaynaklanmadığını düşünüyoruz ve ek ücret ödemek istemiyoruz.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ya da arıza bizden kaynaklanmadığı için ücretsiz modem değişimi talep ediyoruz.
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim ve ZTE H298A model modem kullanıyorum. Hattıma tanımlanan ıpv6 protokolü yaklaşık 2–3 gündür hatalı çalışıyor, test-ipv6 sitesinde skorlarım 0/10 çıkıyor ve özellikle Ofsayt ve DeFacto uygulamaları başta olmak üzere birçok uygulamaya erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum....
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Sabah modemi sıfırladıktan sonra ZTE marka modemimin arayüzüne girmekte sorun yaşamaya başladım. Arayüze giriş ekranı geliyor ancak kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmediği için hiçbir ayarı yapamıyorum ve modemi düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vo...
Vodafone evde internet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Daha öncesinden mesh Wi-Fi sistemini kullanıyordum modeme atılan yazılım güncellemeden dolayı Yaklaşık 1 aydır modem arayüzünde mesh Wi-Fi sistemi seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle mesh özelliğinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili d...
Yorumlar