Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 23:40
238

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, Adana Seyhan’daki adresimde 2 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamıyorum, tobi üzerinden ise sadece aciliyet talebi oluşturulduğu belirtiliyor. Teknik servis için ise 6 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Bu süreçte fatura kesilmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu kesintinin bir an önce giderilmesini, hızlı teknik destek sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018580612.

22 Ağustos 2025 02:50 (Şikayetten 3 saat sonra)
İsmet
İsmet
22 Ağustos 2025 12:08

Henüz dönüş yapan olmadı, arızamın bugün giderilmesini bekliyorum.

İsmet
İsmet
23 Ağustos 2025 17:21

Pazartesi gelecek servis şikayetlerle aramalarla bugün zorla geldi, Türk Telekom'un parçası arızalı deyip geri gitti şimdi de onu bekleyeceğiz

25 Ağustos 2025 17:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Reha
Reha

Giderilse bile yeninden yaşanacak kurtul bence, yeni abone oldum on içinde kaç kere kesinti yaşadım, ilgi alaka yok

İsmet
İsmet
Şikayet Sahibi

2 ay sonra sözleşmem bitiyor zaten direk kurtulacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 20:57
125
İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Ekim 2025 14:07
230
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 23:31
333
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri