Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Ekim 2025 14:07
230

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 aydır sık sık yaşanan internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum ve özellikle son 1 haftadır internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telesekreter sürekli bölgede arıza olduğunu belirtiyor ve bir türlü gerçek bir muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı oluşturamadım ve kimse tarafından aranmadım, dolayısıyla sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

İnternet hizmetimin bağlı olduğu adres: Reşatbey Mahallesi, 5 Ocak Caddesi, S**** B**** Sitesi, c Blok, Kat 1, No: 5, Seyhan/Adana. Faturalarımda herhangi bir gecikme veya sorun yoktur. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve arızanın giderilmesini rica ediyorum.

İletişim numaram: 0545********56

02 Ekim 2025 14:46 (Şikayetten 38 dakika sonra)
06 Ekim 2025 16:13
06 Ekim 2025 16:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 14:01
303
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri