to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’tan bu yana Esenyurt/İstanbul’daki adresimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesildi ve iki haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir zaman internet erişimi sağlayamadım.
Ayrıca sistemlerinde bana ait olmayan ve benim vermediğim bir telefon numarası kaydedilmiş. Bu yüzden de o numarayı arayıp bana ulaşamadıklarını gerekçe olarak gösterdiler. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için maddi kaybım da oldu.
Mağduriyetin giderilmesi için aboneliğimi iptal etmek istedim, fakat arıza kaydı olduğu gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadı. Güvenilmez müşteri hizmetleri ve takip edilmeyen arıza kaydı sorunu mevcut. Hizmet sunmadıkları gibi, hizmet iptalini de engelliyorlar. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta cuma günü başlattım. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Cuma günü arıza kaydı açtırdım, 24-48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak kimse aramadı, gelen olmadı. Pazar günü te...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ağustos'ta taahhüdüm bitiyordu ve iptal etmek istediğimde bana cazip ...
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
. Ben Vodafone Net abonesiyim ve artık sabrımın son noktasına geldiğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Şu anda, bu satırları yazarken bile internet bağlantım yok. Saatlerdir bağlantı yok, hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum ilk kez yaşanmıyor — sürekli tekrarlanıyor. Her seferinde aynı senaryo: İnte...
Yorumlar