to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde adresime gelen veya sorunu çözen kimse olmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini dört defa aradım. Her seferinde “24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de arızayı gidermek için gelen bir ekip oldu. Kurulum ve anlaşma sırasında da herhangi bir arıza durumunda 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylenmişti ancak verilen bu söz kesinlikle yerine getirilmedi ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
İzmir Gaziemir’de bulunan adresimdeki bu arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, günlerdir süren bu mağduriyetimin ve iletişim eksikliğinin Vodafone tarafından dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
01.02.2026 Pazar gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik, 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmalarına rağmen her sef...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Ankara Peyami Safa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1 Şubat tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yo...
08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel...
Vodafone ev internetim 06.12.2026 tarihinden beri, şehir merkezinde olmama rağmen tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti al...
Yorumlar