Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi

İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi
profile
11 Şubat 12:40
224
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zor Bazı temsilciler çözüm sağlayamadı Bazıları gerçekten çok ilgilendi Sonuç olarak bir hafta gibi bir süre internetsiz kaldım Ama problemin sonunda çözüldü Umarım tekrarlanmaz”

Vodafone Evde İnternet “Devam Yaz Kampanyası d 2024 v1 – 100 Mbps” abonesiyim. Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesinde oturuyorum. Uzun süredir bağlantı kopuklukları ve zayıf çekme sorunu yaşıyordum, ancak bugün sabahtan beri internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Gün içinde defalarca telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece tuşlu menüye yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve dolayısıyla hiçbir çözüm üretilemiyor. Ne arıza kaydı açılabiliyor ne de yaşadığım kesintiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım. İnternet kesintimin acil olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve vaat edilen hızda çalışmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 14:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 12:15
12 Şubat 12:16
Semra
Semra
22 Şubat 19:31

Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zordu Bazı temsilciler çözüm sunamadı ama bazı temsilciler de çok güzel ilgilendi

Semra
Semra
22 Şubat 19:33

Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zor Bazı temsilciler çözüm sağlayamadı Bazıları gerçekten çok ilgilendi Sonuç olarak bir hafta gibi bir süre internetsiz kaldım Ama problemin sonunda çözüldü Umarım tekrarlanmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bursa Osmangazi'de Vodafone Fiber 1000 İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Çağrılar

profile
27 Aralık 2025 17:39
318
bursa-osmangazide-vodafone-fiber-1000-internet-kesintisi-ve-yanitsiz-cagrilar-2.jpg
bursa-osmangazide-vodafone-fiber-1000-internet-kesintisi-ve-yanitsiz-cagrilar-1.jpg
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 23:24
503

Acil İnternet Kesintisi: Vodafone Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

profile
30 Ocak 22:21
144

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri