to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır ciddi bir performans sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. 100 Mbps’lik bir internet paketim olmasına ve hız testlerinde çoğunlukla bu hıza yakın değerler görmeme rağmen, kullanım sırasında sürekli takılmalar ve donmalar oluyor.
Gün içinde film izlerken sık sık donma yaşıyorum, Instagram Reels izlerken neredeyse iki üç videoda bir takılma oluyor. Bazı uygulamalar da normalden çok daha yavaş açılıyor. Bu sorunlar gün boyu devam ediyor, sadece belirli saatlerde değil. Hız testinde değerler yüksek görünmesine rağmen gerçek kullanımda bu sorunları yaşamam, bağlantıda ya da ekipmanda bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Yapılan görüşmelerde bazı güncellemeler ve müdahaleler yapıldığı, sorunun düzelmesi gerektiği söylendi ancak bağlantı kalitesinde hiçbir fark olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Bursa Nilüfer’deki adresimde kullandığım bu hizmet için, abone numaram 18897184 ile kayıtlıyım. Artık telefondan yapılan yönlendirmeler yerine, teknik servisin adresime gelip hattı ve ekipmanları yerinde kontrol etmesini talep ediyorum. Özellikle modem kaynaklı bir problem olma ihtimaline karşı, mümkünse yanlarında yedek bir modem getirip deneyerek sorunun tespit edilmesini ve internet erişimimin donma ve takılmalar olmadan, paketimle uyumlu şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Vodafone Evde 100 internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testleri yaptığımda değerler normal gözükmesine rağmen, internette video izlemeye çalıştığımda sürekli takılmalar oluyor. Bağlantı kopmuş gibi davranıyor fakat modem üzerinden bağlantı var görünüyor, sa...
Yıllardır Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım ve limitsiz 100 megabit paketine sahibim. Yaklaşık bir senedir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum; internet bağlantım sık sık kopuyor veya hız çok düşüyor. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak yarım...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak uzun zamandır özellikle yurt dışı sunuculara bağlandığımda ciddi bant genişliği sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte, yurt dışı sunuculardan bir şey izlemeye ya da içerik tüketmeye çalıştığımda sürekli donma, kasma ve takılma...
Yorumlar