Vodafone Net İnternet Arıza kapatmak istiyorum

Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır internet hızım paket hızımın yarısına bile çıkmıyor, ayrıca gün içinde çok sık kopmalar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Vodafone Net pişmanlıktır. 7 Şubat tarihinde oluşturduğum arıza için yolladıkları üç teknisyen de arızanın giderildiğini söyledi, ancak 24 saat içinde tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar arıza oluşturdum; üç gün arayla aradım, gelen giden yok. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: birisi "Arıza k...

Vodafone ev interneti almayı düşünen herkesin yaşadıklarımı dikkate alarak karar vermesini isterim. Keşke ben de öncesinde daha iyi araştırma yapsaydım, o zaman Vodafone’u tercih etmezdim. 50 Mbps WP paketli Vodafone ev internetim 13.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri bağla...

Aldığım Vodafone Net evde internet hizmeti sürekli bağlantı arızası veriyor. Bağlanıyorum, internet olmuyor. Ulaşım sağladığımda ise bana, bulunduğunuz bölgede bölgesel arıza tespit edilmiştir, ekipler çalışıyor. Ses kaydı dinliyorum; her seferinde 1 değil, 2 değil. Pakete geçtiğimden beri her ay ay...

Vodafone Net’e ait 0010694827 numaralı evde fiber 100 internet aboneliği sahibiyim. 21.01.2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok. Modem ve iç tesisatla ilgili kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde de herhangi bir iyileşme olmadı. Arızayla ilg...

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev internetim 17 Kasım’dan bu yana Esenler/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için defalarca, en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturuldu. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma “fibere geçmeniz ...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali’de ikamet ediyorum ve ayın başından beri, yaklaşık iki haftadır internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde farklı tarihler verilerek geçiş...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...

Evime Vodafone internet bağlattım. Bağlandığı günden kapatana kadar sürekli arıza kaydı açmak zorunda kaldım çünkü interneti kullanamadım. Evimin her yerini delik deşik ettiler. Gelen teknik servis sorunu çözmedi ve hâlâ sorun devam ediyor. Müşteri temsilcileri de yardımcı olmadı. Bunun üzerine inte...

Vodafone ev interneti bağlantım aradan 12 saat geçmeden arıza verdi 1 haftadır ilgilenen yok. Bu kadar müşteri odaksız bir kurum görmedim. Kapatmak istediğimde de cayma bedeli isteniyor. Bu platformda konuyu takip eden bir yetkilileri varsa arıza numara 206511212 bakın kaç gün olmuş, Bu durumda bir ...

Bulunduğum Isparta bölgesinde 2 aydır ev internetimden genel arıza sebebiyle hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yalnızca aciliyet bildiriliyor ancak çözüm sunulmuyor. Kapatmak istediğimde saat ve tarih verilerek, geçtiğimiz ayın otuzunda ve bu ay ise 12'sinde internetin gele...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetini kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. Günde en az 10 defa ben, 10 defa eşim aramamıza rağmen ne geri dönüş sağlanıyor ne de insan yerine koyup konuşuyorlar. 1 ay içerisinde 1 gün internet varsa 29 gün yok, çocuklarım ödevlerini yapamıyor. Telefonumda in...

Vodafone Net müşteri temsilcileri sürekli yalan beyanda bulunuyor. Ev interneti için yeni bağlantı kuruldu, cihazı getirdiler fakat internet yok. Defalarca kayıt alındı, arıza bildirildi. Gelen ekip cihazın bozuk olduğunu söyledi fakat cihazı değiştirmediler ve 1 aydır internet yok. Müşteri hizmetle...

19 Temmuz 2024'te taşınmadan dolayı nakil talebinde bulundum, ancak nakil bir türlü gerçekleşmedi. 19 Temmuz'dan itibaren defalarca arıza kaydı oluşturduk ve her seferinde 'Talebinizle ilgili inceleme işlemleriniz devam ediyor. En kısa zamanda probleminiz giderilecektir.' diye mesaj aldım. 18 Kasım ...

Vodafone Net kopma sorunu. İnterneti bağlatalı 1 ay oldu ve bu bağlantının 15 günü arıza kaydı açmamla geçti ve hiçbir şekilde sorunum düzelmedi. Arıza kaydı oluşturuyorum sizi arayacaklar deniliyor ama ne arayan var ne soran. Kullanamadığım için kapattırmak istiyorum o zaman da cayma bedeli çıkar d...

Vodafone ev internetim 10 gündür çekmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tobi denen dijital asistan koymuşlar, hiçbir şekilde çözüm sağlamıyor. İnternetimi kapattırmak istiyorum. Onu da yapmıyorlar.

Vodafone Net internet kullanıcısıyız ancak 10 gündür internet bağlantımız yok. Arıza kaydı açıyoruz randevu tarihi veriliyor ancak ne gelen var ne giden. Durumu sorgulamak için tekrar aradığımızda eski kaydı çözüldü olarak kapatıp yeni kayıt açılıyor ona da yeni açılmış kaydınız deniyor. 2025 yılına...

01.12.2024 tarihinde Vodafone Net internetimde sürekli kopmalar mevcut olduğu için arıza kaydı oluşturdum. Bir gün sonra bina girişindeki kutudaki arızanın giderildiğini kopma yaşamayacağım tarafıma bildirildi. Aynı akşam yine kopmalar devam etti yine arıza kaydı oluşturdum ekipler binama hiç gelmed...

0010757062 numaralı Ankara'da ikamet eden bir yakınım bir aydır internetini kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyor ancak muhatap bulamıyor gelip bakılacak deniyor ancak gelen giden olmuyor. En son cayma bedeline razı olup kapatmak istiyor ancak bunu da yapmıyor Vodafone. Bayilere soruyor onlarda ...

3 Kasım tarihinde internet hattımda sorun oldu ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik desteğin gelmesi için müşteri hizmetleri destek oldu. Pazartesi teknik destek aradı ve müsait olmadığımı, bir sonraki gün Salı günü saat 18:00'da evde olabileceğimi söyledim. Teknik servisteki arkadaş randevuyu olu...

Vodafone Net bireysel internetini kullanmaktayım, 03.10.2024 tarihinde internetim gitti ve defalarca aramama rağmen internetim gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda mağdur olduğumu ve hizmet alamadığımı belirttim (arıza kaydı açılan tarih 04.10.2024) ardından internetimin cayma bedelsiz kapatılmas...