İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...

Vodafone Fiber ev internetimi iptal ettim ve modemi 23 Eylül tarihinde 5038******47 takip numarasıyla kargo üzerinden Vodafone’a teslim ettim. Ancak buna rağmen, Vodafone bana 1733 TL modem ücreti yansıttı. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi iade etmem durumunda faturamın iptal edileceği söylendi. Tüm talimatlara uymama rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ iptal edilmedi.
Her aradığımda müşteri temsilcileri 24 saat içinde dönüş yapılacağını belirtiyor ancak bana geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için 0555*****84 numaralı hattıma ait modem ücretinin/faturamın acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...


Vodafone Net Fiber abonesiydim (Müşteri No: 0018613598). Üyeliğimi iptal ettikten sonra, talep edilen modemi MNG Kargo ile 5272******45 takip numarası üzerinden, 19/08/2025 tarihinde yeşilce Teslimat Birimi’ne (Sanayi Mah. Turan Sok. No:25 4. Levent Kağıthane/İSTANBUL) gönderdim. Kargo takibinde mod...

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, modemimi 05.08.2025 tarihinde 973 829 370 834 numaralı kargo ile gönderdim ve 06.08.2025 tarih...

Yorumlar