to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Akıllı İnternet Kampanyası 2 1000 Mbps abonesiyim. 12.11.2025 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede genel kesinti olduğu, ekiplerin sahada olduğu ve akşam 19.30 civarında düzeleceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Ancak verilen saatler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmuyor, aynı açıklama tekrar edilip konu kapatılıyor. Yanımda uygulaması üzerinden de şikayet oluşturmaya çalıştığımda uygulama tarafında da sorun yaşadığım için işlem yapamıyorum. Müşteri numaram 0018748833’tür.
Uzun süredir hiç internet hizmeti alamamama rağmen net bir çözüm ve bilgi paylaşımı yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu kesinti yaşadığım sürenin net olarak tarafıma bildirilmesini, buna bağlı olarak da faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025’ten bu yana, yani 2 gündür Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evinizdeki tüm cihazlarda (bil...
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
Vodafone evde 100 megabayt fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır her iki haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve kendi başıma hiçbir şekilde çözemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de yine internetim tamamen gitti ve yaklaşık 50 dakika telefonda ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Yorumlar