to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs günü saat 17.00 civarında Batman Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığım otobüs yolculuğunda firmanızdan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.
Sefer sırasında şoförlerin araç kullanırken telefonla konuştuklarına bizzat şahit oldum. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de profesyonellikten çok uzak. Ayrıca otobüste görevli muavin oldukça gençti ve yolcularla iletişim tarzı hiç hoş değildi, saygılı ve yardımcı bir üslup yerine kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi.
Otobüsün içindeki genel koşullar da çok kötüydü. Araçta birçok şey çalışmıyordu, Konfor adına neredeyse hiçbir şey yoktu. Koltuklar son derece rahatsızdı ve uzun yolculuk için kesinlikle uygun değildi.
Hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için özellikle ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve bu konularda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Otogarı 14 numaralı perondan kalkacak olan Lük Batman firmasına ait 22:00 İstanbul otobüsüne iki kişi olarak bindik. Terminalde bizden toplam 2.000 TL Nakit ödeme alındı, ancak bize herhangi bir koltuk numarası ya da bilet verilmedi. Otobüs kalkacak diye aceleyle o...
Lüks Batman firmasının Batman–Ankara seferinde geçtiğimiz çarşamba günü telefon hattımı otobüste düşürdüm. Durumu fark edince muavinle iletişime geçtim, hattın bulunup tarafıma ulaştırılması için benden 250 TL para aldılar ve Ankara AŞTİ otogarındaki Lüks Batman yazıhanesine zarf içinde teslim edece...
20 Aralık saat 11.00 Batman–Afyon seferinde lüks Batman Seyahat ile yolculuk yaptım. Otobüste yastığımı ve şarj cihazımı unuttum, toplam değerleri yaklaşık 1.500 TL civarındaydı. Durumu fark eder etmez muavinle iletişime geçtim, ardından firmanın yazıhanesini de aradım. Bana yastığımı çöpe attıklar...
22 Kasım 2025 tarihinde Antalya Serik’ten Şanlıurfa’ya Lüks Batman Seyahat’in 18:45 seferi ile yolculuk yaptık. Mesajla tarafıma iletilen bilgiye göre 07, 08 ve 09 numaralı koltuklar adına rezervemiz bulunuyordu. Şanlıurfa’da araçtan indikten bir süre sonra küçük lacivert, piknik çantası tarzında bi...
Yorumlar