to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Nedeniyle Sadık Müşteriye Ayrıcalık Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Evde Fiber 100 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde tarife ücretleri çok yükseldiği için artık bu hizmeti kapatmayı düşünmek zorunda kalıyorum. On yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir kampanya ya da indirimli teklif talep ettiğimde bana yine yüksek fiyatlar sunuldu ve yardımcı olunmadı. Özellikle taahhüdüm 05.05.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmeden daha uygun, indirimli bir teklif alarak Vodafone ile devam etmek istiyorum.
Eski ve sadık bir müşteri olarak, evde internet tarifem için taahhüt sürem dolmadan uygun fiyatlı, indirimli bir kampanya sunulmasını ve müşteri memnuniyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
