Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Ocak 19:29
131
Emircan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için Menemen/İzmir’de cuma günü saat 10.00’dan beri, yani günlerdir altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum. Evimde internet hiç yok ve özellikle okul için interneti aktif kullanmak zorundayken bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece teknik ekibin üzerinde çalıştığı söylendi, bunun dışında ne bir net süre bilgisi ne de somut bir destek verildi. Günlerdir aynı cümleleri duyup hiçbir ilerleme görmemek gerçekten sinir bozucu ve kabul edilemez bir durum.

Ödemelerimi düzenli yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 20:25 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Emircan
Emircan
20 Ocak 13:41

Teşekkürler

20 Ocak 13:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Kabloları Kopmuş 4 Hafta Çözüm Bekliyor

profile
05 Ocak 14:46
123
Vodafone Ev İnterneti Kabloları Kopmuş 4 Hafta Çözüm Bekliyor
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 21:51
311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri