Vodafone Ev İnternetinde 4 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Hizmet Alamama Sorunu

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 4 gündür internetim tamamen kesik. Ayın 4’ünden beri evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu dur...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için Menemen/İzmir’de cuma günü saat 10.00’dan beri, yani günlerdir altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum. Evimde internet hiç yok ve özellikle okul için interneti aktif kullanmak zorundayken bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece teknik ekibin üzerinde çalıştığı söylendi, bunun dışında ne bir net süre bilgisi ne de somut bir destek verildi. Günlerdir aynı cümleleri duyup hiçbir ilerleme görmemek gerçekten sinir bozucu ve kabul edilemez bir durum.
Ödemelerimi düzenli yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 4 gündür internetim tamamen kesik. Ayın 4’ünden beri evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu dur...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kepçe çalışması sırasında asfalt altından geçen kablolar kopartıldı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Kabloların kopmasıyla ilgili gerekli dilekçe verildi ve defalarca kez Vodafone m...
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg...

Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...

09.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. 10.10.2025 günü ekipler gelip binada daireme kadar fiber hattı çekemediler, fotoğraf çekip bakım birimine bildireceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Menemen/İzmir’deki adr...
Yorumlar