to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...
5 Mayıs’ta ofisimi Fenerbahçe Bağdat Caddesi, Kadıköy adresine taşıdım ve taşındığım günden itibaren Vodafone Net ev interneti hizmetimi yeni adrese aktarmak için başvurdum. Ancak altyapı sorunu nedeniyle 14 Ağustos’a kadar internet bağlantım hiç sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetl...
Vodafone ev interneti hizmetim için Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt adresinde 0018803836 numaralı aboneyim. Hizmetin ilk iki günü interneti kullanabildim, ancak sonrasında altyapı sorunu nedeniyle tamamen bağlantım kesildi. Buna rağmen üç ay boyunca hizmet alamadığım halde tarafıma 441 TL tutarında fa...
Vodafone ev interneti aboneliğimde altyapımın yalnızca 50 Mbps desteklemesine rağmen, beni 100 Mbps’lik bir pakete geçirdiler. Bu nedenle sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum ve kullanamadığım hizmet için yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bu problem devam ediyor ve 0017766087 numar...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde 210586532 kayıt numarası ile nakil işlemi başlattım. Yasal sürecin 7-10 iş günü olduğu söylendi ancak bugüne kadar nakil işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte toplam 8 kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde sadece ...
Vodafone ev interneti aboneliğimiz, firmanın port ve altyapı sorunları nedeniyle uzun süre önce tamamen sonlandırıldı. Abonelik bitişi sonrası modemim...
"Sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, taşındığım Şırnak/Uludere İnceler köyünde altyapı olmadığı için 28.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. M...
Ocak 2025’te evimi değiştirdiğim için Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Şubeden beni modem iadesi için arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı ve herhangi bir şube bilgisi de verilme...
2022'den beri kullanmakta olduğum Vodafone ev internetini, ev taşıdığım için nakil işlemlerini başlattım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 3 ay internet hizmetimi dondurmam gerektiği söylendi ve 3 ay boyunca internetimi dondurdum. Sonrasında hizmetim kullanıma açıldı. Ancak hâlâ altyapı...
Geçen sene Temmuz ayında Vodafone ev interneti için adres değişikliği yaptım. Yeni adreste altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetleri beni arayarak 3 ay fatura yansımayacağını ve bu süre içinde internet bağlanmazsa iptal edileceğini söyledi. Ancak, interneti iptal etmemişler ve k...
Vodafone ev interneti kullanıyordum. İkametgah değişikliğinden dolayı yeni adresimde altyapısı olmadığı için bedelsiz iptal hakkımı kullanmak istedim. Başvurumu kabul ettiler ama 3 gün sonra başvurumu iptal edip kullanmadığım interneti aktifleştirmişler. Şu an fatura yansımış ve müşteri temsilcisiyl...
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
Merhaba, ben normal şartlarda 5 senelik Vodafone ev interneti abonesiydim. Kiracı olduğum için evimi taşıdım. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için a...
"Haksız yere çıkan son faturanın iptal edileceğini söyledi. Haklı olduğumu kabul ettiğiniz için teşekkür ederim."
Yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle ikametgah belgeleyerek bayiden iptal süreci başlattım. Aradılar, resmen yalvardılar. İptal etmeyelim, 3 ay d...
"Vodafone Net bilgim dışında çıkan faturalar iptal etti ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
Temmuz 2024 tarihinde adres değişikliği nedeniyle 111244** numaralı Vodafone internet hattımı kapatmak için telefonla başvurumu yaptım, cayma bedelini...
"3 ay bayi kargo arası mekik dokuttular yok o evrak yok ikametgah yok kargo takip numarası en son size şikayet edince düzelttiler bir daha Vodafone u ne tavsiye ederim ne de alırım tam bir hırsızlık uğraşmasam benden hakkı olmayan parayı alacak kim bilir kaç kişinin hakkına girdi"
"Teşekkürler ilginiz ve teknik desteğiniz için. İyi çalışmalar, esenlikler dilerim."
Her ay ev interneti faturasını öderken sorun yaşıyorum. Çok ciddi bir altyapı sorununuz var ödeme sistemiyle ilgili. Acilen çözüme ulaştırın yoksa bir...
Vodafone ev internetimizde sürekli sorun yaşıyoruz. Altyapısal sorunlar nedeniyle kapattırmak istedik. Tüm yılın ücretini istediler, taşındık ve taşıma parası istediler. Şu an faturam 390 TL olması gerekirken 890 TL geldi. Fatura detayı benim e-posta adresim yerine yanlış bir e-posta adresine gönder...
21.11.2024 tarihinde sözleşmem isteğim dışında ve haber olmadan altyapı sökülmesi sebebiyle iptal edildi ve tam ay hizmet almadığım halde tam fatura kesildi. İtiraz ettim ama geçersiz kabul ettiniz ki talebim kabul edilmedi. O son faturayı bana ödettiğiniz azmış gibi memnuniyet anketi gönderiyorsunu...
Vodafone.net ev internetimi taşındığım adresin alt yapi probleminden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. İptal onayı için arandığımda benden modem vs i...
"Vodafone.com.tr den oluşturduğum şikayet kaydı sonrası tarafıma dönüldü haksız olarak çıkarılan faturalar iptal edilip altyapı olmadığı için kesilen faturalar iptal edildi daha sonra aboneliğimi iptal ettim fakat müşteri hizmetleri çok yetkisizdi demek ki artık mail ile şikayette bulunmamız gerekiyor. Teşekkürler..."
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı ev adresimdeki Vodafone hattıma 100 Mbps hızında bir tarife verildi. Ancak evi...
0018152907 numaralı maalesef abonenizim. Tarife paketim, 50 Mbps sınırsız 289.45 kr... Hatay ilinde ikametim esnasında bir hata yaparak Vodafone net interneti edindim. Ancak deprem sonrası altyapı sorunu nedeniyle verim alamadım ve ekipleriniz tarafından 800 TL indirim sağlandı. İndirim yapılmadan...
Son olarak, tüm faturalarım ev taşımamdan kaynaklı altyapı olmadığı için iptal ettiniz ama yine de fatura çıkarılmış. Bu faturanın da iptal edilmesini istiyorum. Kayıt numarasını iletiyorum, konuşma dinlenebilir: 161531705. Üyeliğimin de iptalini rica ediyorum.
Vodafone ev interneti pişmanlıktır. 3 ay önce yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylendi, 2 ay boyunca beni oyaladılar, boş yere parasını verdim. 2 ayın sonunda Vodafone bayisine gitmemi söylediler. Bayi, e-Devlet'ten beni yönlendirip iptal ettirdi ve 3 ayın faturasını ödedim. Şimdi aradan bi...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
