to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetim için Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt adresinde 0018803836 numaralı aboneyim. Hizmetin ilk iki günü interneti kullanabildim, ancak sonrasında altyapı sorunu nedeniyle tamamen bağlantım kesildi. Buna rağmen üç ay boyunca hizmet alamadığım halde tarafıma 441 TL tutarında fatura kesildi.
Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece fatura çıkarılmaya devam edildi. Taahhütlü bir kampanyadan yararlanmama rağmen, hizmet alamadığım süre için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kullanamadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum.
20 Ağustos'tan bu yana Vodafone ev internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli kampanya tanıtımları ile karşılaşıyor ve asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumu iletec...
Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul/Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresimde Vodafone VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlend...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmama rağmen, sadece kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sorunum hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekild...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca yalnızca benim değil, binadaki tüm dairelerin interneti kesik durumda. Her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (209987587) oluşturdum ve her se...
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 22’sinde başlayan ve yaklaşık 18 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet tamamen yok ve bu durum belirli aralıklarla tekrarlıyor; 4 günde bir internet geliyor, sonra 1 hafta boyunca tekrar ...
Yorumlar