to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde 210586532 kayıt numarası ile nakil işlemi başlattım. Yasal sürecin 7-10 iş günü olduğu söylendi ancak bugüne kadar nakil işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte toplam 8 kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde sadece beklemem gerektiği belirtildi, bugün ise altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle tekrar işlem başlatıldı ve 211855857 yeni kayıt numarası verildi. Ayrıca +90 (850) 214 80 00 numarasından arandım fakat hiçbir ses alamadım, görüşme sağlanamadı.
Nakil işleminin yapılmasını istediğim adres: i̇nönü Mahallesi, İstasyon Caddesi, 29/3 Yüksel Apartmanı No:4, Lüleburgaz/Kırklareli. Nakil işlemini başlattığımdan bu yana internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve kullanmadığım internetin faturasını ödemeden müşteri hizmetlerine bağlanamadım. 08.10.2025 tarihinde 551,60 TL tutarında son faturamı ödedim. Aktif taahhüdüm 20.04.2025 tarihinde yenilendi ve halen devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, nakil ücreti alınmamasını ve son ödediğim faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Taşındığım yeni adresim İstanbul/Kartal’da internet hizmetine acil olarak ihtiyac...
20.07.2025 tarihinde yeni evime taşındım ve 21.07.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Ancak bugün 16. Gün ...
Vodafone Net abonesi olarak, eski adresimde kullanmakta olduğum internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için 24.02.2025 tarihinde başvuruda b...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Eylül ayı başında taşındığım için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 1 aydır nakil işlemi bir türlü tamamlanamadı ve mağdur edildim. Bu süreçte iki kez nakil talebi açtım, her iki talepte de taşıma ekibi isteğin yanlış açıldığını, ...
Yorumlar