to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Net abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Özellikle ders çalışmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “daha iyi hizmet vermek için iyileştirme çalışması yapıyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. 0018747081 numaralı abonelikle kullandığım internet hizmetinden yararlanamıyorum.
İnternetim olmadığı bu süreçte derslerime devam edebilmem için cep hattıma acilen internet paketi tanımlanmasını ve ev internetimdeki sorunun da en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 24 Ekim ve 25 Ekim tarihlerinde aradım, bölgede genel bir arıza olduğunu ve ivedilikle çözüleceğini söylediler. Ancak aynı sokakta bulunan komşularımda internet hizmeti devam ediyor. Şu ana kadar arızayı giderme...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arızanın giderilmesi için kayıt oluşturttum. Görüşmelerimde ekiplerin uzaktan kontroller yaptığını, sorunu bu şekilde çözeme...
Yorumlar