to read complaints and reviews, or file yours.Evde Net Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Evde Net abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Özellikle ders çalışmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “daha iyi hizmet vermek için iyileştirme çalışması yapıyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. 0018747081 numaralı abonelikle kullandığım internet hizmetinden yararlanamıyorum.
İnternetim olmadığı bu süreçte derslerime devam edebilmem için cep hattıma acilen internet paketi tanımlanmasını ve ev internetimdeki sorunun da en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arıza giderildi teşekkür ederim, iyi ki varsınız
