to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı faturamda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim, ancak hattımın hiçbir zaman kapatılmadığını, kesinti veya borç nedeniyle bir kapanma yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim.
Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun açma kapama ücreti olduğu söylendi fakat herhangi bir kapanma durumu olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Müşteri numaram 0018343264’tür. Ayrıca faturalarım İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödendiği için, otomatik ödeme talimatı bulunan bir faturanın nasıl olup da kapanmaya düşebildiğini de anlamış değilim.
Hattımda hiç kapama işlemi yapılmadığı halde faturama yansıtılan açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve Aralık ayı faturamın gerçek kullanımım üzerinden, taahhüdündeki şartlara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Zaten taahhüt bitiş tarihim geldi ve bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha Vodafone internet hizmeti almayı düşünmüyorum.
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik, altyapımın izin verdiği ölçüde 50 Mbps hızında kullandığım ev interneti aboneliğim bulunuyor. 28.12.2025 itibarıyla taahhüdümün biteceği söylendi. Bugün, taahhüt bitiş tarihinden önce Vodafone Net ile görüştüm. Yeni bir anlaşma sağlayamadığımız için sözleşmemi t...
Yorumlar