to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Taşıma İşlemi 22 Gün Sürdü, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.12'de Vodafone bayiine gidip başvuruda bulundum. "Siz gidin biz yaparız "dediler. Aradan 5 gün geçti yapmak için kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. "Böyle bir talebiniz bulunmamaktadır" dediler. 542'den tekrar başvuruda bulundum. "En kısa zamanda sizi arayıp gelecekler" dendi. O "en kısa zamanda " lafının üzerinden tam 22 gün geçti. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Tek bir cümle, hepsi aynı " acil koduyla ekiplere bildiriyorum" oluyor. 22 gün ne demek yahu. Bir de 650 TL taşıma bedeli yansıtılacak faturaya. Akil kari değil. Vodafone gibi büyük bir şirketin bir hizmeti vermesi 22 gün sürüyor ise vay halimize. Benim işim internet ile, çocuklarımın ödevleri internet ile. Fatura ödeme zamanı gelince binlerce kez aramayı ve mesaj atmayı bilen Vodafone, hizmete gelince sınıfta kaldı. Vodafone pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
