to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Vodafone Net Bağlantısı Kesildi Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone Net’in evde fiber yüz paketini kullanıyorum. 05.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında elektrikler gidip geldikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Modem ve bağlantı cihazlarım açık olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Bu süreçte Vodafone Net tarafından aranıyorum ancak sorun hala çözülmedi, sağlıklı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp kalıcı bir çözüm de alamadım. Hizmet alamadığım bir internet için daha fazla mağdur olmak istemiyorum.
Yaklaşık 10 yıllık Vodafone müşterisi olarak yaşadığım bu kesinti ve iletişim sorunu nedeniyle Vodafone Net aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum ve bu hizmeti artık hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
4 gündür aynı şeyleri dinliyorum ne kadar mağdur olduğum bence hiç umrunuzda değil
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
