Vodafone Net Eksik Evrak Nedeniyle İnternet Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Cansu · 2025-10-22T16:19:42+03:00

Vodafone Fiber ev internetine birkaç ay önce internet üzerinden başvuru yaparak geçiş yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı. Ancak 19 Eylül tarihinde bana evrak eksikliğiyle ilgili bir kısa mesaj geldi ve üç gün önce internetim kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Çağrı merkezi ve Vodafone mağazasına başvurdum. Mağaza, işlemi oradan halledemeyeceklerini ve eksik evraktan sorumlu kişiyle çözebileceğimi, tekrar Vodafone ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak yetkili birine ulaşamıyorum ve hangi evrakın eksik olduğu konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor. Şu anda internetim tekrar açıldı fakat evrak eksikliğinin nasıl giderileceği konusunda net bir yönlendirme alamıyorum. Müşteri numaram: 18842481. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik evrakın ne olduğunu ve nasıl tamamlayabileceğimi bana açıklayacak, yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek yardımcı olmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi