to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurumu online olarak yaptım ve evime gelen ekibe gerekli evrakları imzaladım. Ancak yaklaşık iki gün önce bana kimliğim eksik olduğu gerekçesiyle bayiye gitmem gerektiği mesajı geldi. Kimliğimle birlikte İstanbul Bağcılar ana şubeye gittim fakat orada yardımcı olmadılar, işlemi kendim yapmam gerektiğini söylediler. Ardından tekrar arandım ve bu kez eksik olanın kimlik değil, sözleşme belgesi olduğu, imzalatan ekiplerin sisteme yüklemediği söylendi ve yeniden bayiye gitmem istendi.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli bayiye yönlendirildim, bayi ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu karmaşada kendi hatalarını bana yüklemeye çalışıyorlar ve internetimi kapatıp ceza uygulayacaklarını söylüyorlar. Ben zaten faturamı ödedim, eksik olan belgeler Vodafone ekipleri tarafından sisteme yüklenmemiş. Neden bu mağduriyeti ve ceza tehdidini ben yaşamak zorundayım?
Vodafone’dan talebim, eksik belgeleri evime getirip imzalatmaları ve bu süreçte bana herhangi bir ceza ya da mağduriyet yaşatmamalarıdır. Lütfen otomatik mesaj göndermeyin, gerçek bir çözüm bekliyorum.
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
18.10.2025 tarihinden beri Vodafone evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mobilden 100 Mbps limitsiz evde internet abonesi oldum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen hafta Vodafone’dan eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir ...
27 Şubat 2024 tarihinde online işlemlerden Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptık ve kısa sürede onaylandı, kurulum işlemleri dahil 05 Mart 2024 te hizmet almaya başladık. Sonrasında tam 1 ay 5 gün sonra yani 11 Mayıs gibi internetimize kısıtlama geldiğini kullanımdan fark ettik. Hemen ...
Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps hizmetine Temmuz ayında online olarak abone oldum. Abonelik işlemleri sırasında kuryenin evrakları bize imzalatmasına r...
09.10.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu alan görevli, internet kurulumunun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağını taahhüt etti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herha...
Yorumlar