to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve bu süreçte defala...rca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her seferinde “acil arıza kaydı oluşturduk” deniliyor, ama bir gün olsun teknik ekip eve gelmedi; arı
30.12.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, 5 iş günü içinde bağlantının y...apılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişimim sağlanmadı. Bu süreçte bana ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla net bir
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. İlk arı...zada müşteri hizmetleriyle görüştükten iki gün sonra eve teknik ekip geldi, ont cihazındaki bir kabloyu değiştirip gitti. İnternet sadece yarım gün çalıştı ve tekrar gitti. Ardında
Vodafone Net ev internetim 2 Ocak 2026 sabah 08.00 sularından beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arı...za olduğu ve en geç 1 gün içinde giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve sorun çözülmedi. Hizmeti İstanbul Eyüpsultan’da kullanıy
Vodafone Net fiber ev internetim 10 günden fazla süredir tamamen çalışmıyor, evde hiç internetim yok. Buna rağmen taahhü...t yenilemek için sürekli aranıyorum ancak asıl ihtiyaç duyduğum teknik desteği bir türlü alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Sistemde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binada üst komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu defalar
Vodafone evde internet için 50 Öne Fiber paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik... durumda. İlk aradığımda sorunun 3 Ocak 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir düzelme olmadı ve internet hâlâ çalışmıyor. Tekrar aradığımda b
Vodafone fiber ev interneti müşterisiyim. 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet erişimim tamamen kesik olmasına rağ...men sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram 0018996030, adresim Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’indedir. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimde 2 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ev in...ternetimi doğru düzgün kullanamadığım için bu süre içinde mobil hattımdan e
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve modem kurulumum 30 Aralık’ta gerçekleştirildi. Ancak ...kurulumun yapıldığı günden bu yana evde internet hiç çalışmıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve müşteri hizmetlerine ulaş
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sinyal zaman zaman hiç ulaşmı...yor, ulaştığında ise sürekli düşüp tekrar bağlanmaya çalışıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresimde kull
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir in...ternetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Fiber 100 Geçiş Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti 21’inden beri çalışmıyor. 2...3’ü Çarşamba günü arıza kaydı açtırmama rağmen yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece “Arıza kaydınız devam etmektedir” ifadesi görün
Yaklaşık iki gündür Vodafone ev internetim arıza nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca bilgisayardan yapmam gereken ...işlerimi gerçekleştiremedim ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve sorunun giderilmemesi beni mağdur etti. Yaşadığım bu mağduriyetin bir
Uzun süredir kullandığımız Vodafone Evde Fiber 50 Mbps internet aboneliğimizde 07.12.2025 tarihinden bu yana, yani 15 gü...nden fazla bir süredir tamamen internetsiz durumdayız. Ev internetimiz hiç çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen “genel arıza var, ilgileneceğiz” deniliyor ancak bu süre içinde hi
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de 16/12 tarihinde sabit internet bağlantım tamamen kesildiği ...için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i
Vodafone Net ev internetim neredeyse bir haftadır tamamen çalışmıyor. Evde kendi internetimi kullanamadığım için mecbure...n mobil hattımdan internet kullandım ve mobil internet paketim de bu yüzden bitti. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca
13.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetim çalışmıyor ve 10 gündür evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ tara...fıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi
14 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti “Devam Yaz” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde, modemime s...inyal gelmemesi sebebiyle tamamen internet erişimim kesildi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak internete bağlanamadığımı, hatta modemime sinyal dahi gelmedi
"İlgilenen arkadaş çok güzel ve eksiksiz bilgilendirme yaptı ve sonuca vardık sorunum çözüldü teşekkür ediyorum kendisine ve Vodafone a"
Vodafone ZTE ev internetimi 12 Aralık Cuma gecesinden beri, yaklaşık 6 günd...ür kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete ba
Vodafone evde internet abonesiyim. 5 kıta 5g internet reklamı yapan bir operatörün, Bursa’nın merkezinde yaşadığım sorun...u 7 gündür çözememesi nedeniyle mağdur durumdayım. 2 Aralık tarihinden beri ev internetim çalışmıyor ve “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte yaklaşık 15 ke
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE modemli internet hizmetim 25.11.2025 tarihinden beri çalışmıy...or ve yaklaşık 15 gündür evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı başlatıldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99