to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde İki Gün Boyunca Kesinti ve İş Aksaması
Yaklaşık iki gündür Vodafone ev internetim arıza nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca bilgisayardan yapmam gereken işlerimi gerçekleştiremedim ve işlerim ciddi şekilde aksadı.
Bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve sorunun giderilmemesi beni mağdur etti. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar çalışmasını ve yaşadığım süreli mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber internet hizmetimden hiç sinyal alamıyorum ve bağlantıyı kullanamıyorum. 9 gündür süren bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone çözüm merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi.
Bu hat için altyapıyı Türk Telekom sağlıyor, ancak onların da gerekli işlemleri yapmadığını, sürecin her iki tarafta da sürüncemede bırakıldığını görüyorum. Ne Vodafone ne de Türk Telekom tarafında somut bir adım atılmaması nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı.
Hem Vodafone’dan hem de Türk Telekom’dan bu yaşattıkları mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Arızanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve bağlantımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün 3. Gün ve hala internet yok!
