to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 100 Mbps internet paketine aboneyim ve ZTE ZXHNH298A model modem kullanıyorum. Son 3 aydır 5 GHz bandında sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, 2.4 GHz bandında ise hızım en fazla 48 Mbps’ye çıkıyor. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son görüşmede modem sıfırlama işlemi yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Temsilcinin verdiği yanıt ise “20 Mbps’nin altına inmemesi önemli” şeklindeydi ve 5 GHz modem değişikliği talebim de dikkate alınmadı. Sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında bir hizmet almama rağmen tam ücret ödemeye devam ediyorum.
İstanbul/Arnavutköy’de yaşıyorum. Abone numaram: 0017835044. Modem değişikliği yapılmasını ya da hızımın sözleşmeye uygun şekilde yükseltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
8 Eylül 2025’ten bu yana, yani 2 gündür Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evinizdeki tüm cihazlarda (bil...
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Yorumlar