to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır bağlantı kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve sadece bana özel değil, komşularımızda da aynı problem mevcut.
İlk olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki hafta önce teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip, mevcut modem arızalı olduğu için değişim yaptı. Ancak modem değişiminden sonra da sorun devam etti. Ayrıca arızanın devam ettiği ve bunun merkezi, bölgesel bir sorun olduğu belirtildi. Bu nedenle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum; bağlantı ara sıra geliyor, çoğunlukla kopuk oluyor.
Vodafone tarafından arıza giderildikten sonra tekrar teknik ekip gönderebilecekleri söylendi. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve komşularımızda da aynı sorunların devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle yaşadığımız mağduriyet karşısında, Vodafone’un tarafımıza nasıl bir özür veya telafi sunacağını da merak ediyorum. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bölgesel sorunun çözülerek mağduriyetimizin sona ermesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...
Yıllardır Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım ve limitsiz 100 megabit paketine sahibim. Yaklaşık bir senedir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum; internet bağlantım sık sık kopuyor veya hız çok düşüyor. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak yarım...
Vodafone evde internet müşterisiyim. 100 Mbps internet paketim var. İnternet bağlattıktan sonra ilk önce internet hızımda bir problem yaşadım. Bu durum çözülmeye çalışıldı. Fakat sonrasında sürekli olarak devam eden bir şikayetim var. İnternetim gün içinde gidip geliyor. Bu gidip gelme esnasında hiç...
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu defa 2 haftadır bağlantı tamamen kesildi ve problemim bir türlü çözülmüyor. Arıza kaydı açıldı (210617937 numar...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine yeni geçiş yaptık. Kurulum sırasında bağlanan cihaz bozuk çıktı, teknik ekip gelip düzeltmeye çalıştı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Yaklaşık olarak her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün tekrar arıza için ekip yönlendirildi, sorun giderildi denildi fakat b...
Yorumlar