Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nesibe sonuçtan memnun değil

İade Kodu Talebim Cevapsız Bırakıldı

profile
11 Mart 12:10
590

Emine Aydın Butik’ten Instagram üzerinden @byemineaydın hesabı aracılığıyla, WWW. Emineaydın.com.tr sitesine yönlendirilerek bir tesettür takım satın aldım. Ürün 6 Mart’ta bana teslim edildi, ben de 8 Mart’ta ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattından ilettim. Benden ad, soyad ve sipariş numaram istendi, bilgileri paylaştığım halde o gün tekrar geri dönüş yapılmadı.

Ertesi gün sadece “değişim mevcuttur” şeklinde bir mesaj atıldı, gün içinde tekrar hiçbir cevap verilmedi. Bugün de yine yalnızca değişim yapılabileceği yazılıyor, ben ise ısrarla iade kodu talep ediyorum. Eşim 3 gündür kargo şubelerine gidip gelerek ürünü göndermeye çalışıyor ancak firma sadece isim, soy isim ve “değişim yapacağım ürün” sorularını soruyor, iade kodunu bir türlü paylaşmıyor. Bu süreçte Tüketici Hakları'na uygun olarak iade hakkımı kullanmama engel olunduğunu düşünüyorum.

Kargo kodumun derhal paylaşılmasını, ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine Aydın Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Değişim Beklentisi

profile
09 Mayıs 2024 21:58
1.772

İade Hakkım Yok Sayıldı, Hem Param Hem Ürünüm Gitti!

profile
15 Temmuz 2025 18:26
1.763

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 14:53
1.324
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kodu Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

profile
19 Ocak 11:16
1.030
"Satış sonrası ilgi, alaka ve nezaketiniz için teşekkürler"
iade-kodu-gonderilmemesi-ve-cevapsizlik-4.jpg
iade-kodu-gonderilmemesi-ve-cevapsizlik-3.jpg
iade-kodu-gonderilmemesi-ve-cevapsizlik-2.jpg
iade-kodu-gonderilmemesi-ve-cevapsizlik-1.jpg
1
Sevgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
30 Ocak 11:54
1.183
Benzer Şikayet Yaz